私たちについて
バントラ本舗（以下「当店」といいます。）は、当店が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令およびガイドラインを遵守し、適切な管理と保護に努めます。
当店は、お客様に安心して当サイトをご利用いただけるよう、個人情報の取扱いについて以下のとおり定めます。
個人情報の取得について
当店は、お問い合わせ、査定依頼、各種ご相談への対応、商用車買取サービスの提供に必要な範囲で、お客様の個人情報を取得する場合があります。
取得する情報には、氏名、メールアドレス、電話番号、住所または車両所在地、会社名、車種、年式、走行距離、グレード、車両状態などの車両情報、お問い合わせ内容、添付いただいた車両写真や動画、車検証等に含まれる情報が含まれます。
また、当サイトの利用状況を把握し、利便性の向上や安全な運営を行うため、Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴等の情報を取得する場合があります。
個人情報の利用目的について
当店は、取得した個人情報を、お問い合わせへの回答、査定依頼への対応、買取金額のご案内、車両状態や所有状況の確認、買取契約、車両のお引き取り、名義変更や抹消登録等の各種手続き、お支払い、取引管理のために利用いたします。
また、サービス品質の向上、業務管理、不正利用やトラブルの防止、法令に基づく対応、当店からの重要なお知らせや必要なご連絡のために利用する場合があります。
当店は、あらかじめ公表した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、法令により認められる場合を除き、事前にお客様の同意を得るものとします。
サイトに画像をアップロードする際、位置情報 (EXIF GPS) を含む画像をアップロードするべきではありません。サイトの訪問者は、サイトから画像をダウンロードして位置データを抽出することができます。
個人情報の第三者提供について
当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、買取手続き、車両の引き取り、輸送、登録・抹消手続き、決済、システム管理、その他サービス提供に必要な範囲において、業務委託先へ個人情報を提供する場合があります。
この場合、当店は委託先に対して、個人情報が適切に取り扱われるよう必要かつ適切な管理を行います。
業務委託について
当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。
委託先には、サーバー管理、メール管理、ウェブサイト管理、車両査定、引き取り、輸送、登録手続き、会計処理、決済、書類管理、システム保守等に関わる事業者が含まれる場合があります。
当店は、委託先を選定する際、個人情報の安全管理が適切に行われるかを確認し、必要に応じて契約等により適切な管理を求めます。
車両写真・添付ファイルの取扱いについて
当店では、査定依頼やお問い合わせの際に、車両の外装、内装、メーター、車検証、車両状態が分かる写真や動画等の添付をお願いする場合があります。
これらの添付ファイルに、ナンバープレート、車台番号、氏名、住所、会社名、その他個人を識別できる情報が含まれる場合、当店はこれらを個人情報として適切に取り扱います。
取得した添付ファイルは、査定、買取可否の判断、契約手続き、本人確認、車両状態の確認、トラブル防止等、必要な範囲でのみ利用いたします。
個人情報の安全管理について
当店は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う関係者に対して、個人情報の重要性を認識させ、適切な管理と取扱いが行われるよう努めます。
万が一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に基づき、関係機関への報告や本人への通知等、必要な対応を行います。
Cookie等の利用について
当サイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サイト改善、セキュリティ確保等を目的として、Cookieまたはこれに類する技術を利用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、通常、個人を直接特定できる情報は含まれません。ただし、他の情報と照合することで個人を識別できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否または削除することができます。ただし、その場合、当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。
アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Googleが提供する「Site Kit by Google」を利用し、Google Search ConsoleおよびGoogle Analytics等のサービスと連携する場合があります。
Google Analyticsでは、当サイトの利用状況を把握し、サイト改善に役立てるため、Cookie等を使用して閲覧ページ、閲覧日時、利用環境、アクセス元等の情報を収集する場合があります。これらの情報は、個人を直接特定する目的では利用いたしません。
取得された情報は、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約に基づき管理されます。Google Analyticsに関する情報の取扱いについては、Googleの関連ページをご確認ください。
reCAPTCHA等の不正利用防止機能について
当サイトでは、スパム、迷惑メール、不正アクセス等の防止を目的として、reCAPTCHA等の不正利用防止機能を利用する場合があります。
これらの機能により、お客様のIPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、操作情報等がサービス提供事業者に送信される場合があります。
Google reCAPTCHAを利用する場合には、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
個人情報の開示・訂正・利用停止等について
お客様ご本人から、当店が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応いたします。
ただし、法令上対応を要しない場合、業務上必要な保存期間内である場合、本人確認ができない場合、または当店の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合には、請求に応じられないことがあります。
個人情報の保存期間について
当店は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要とされる期間に限り保管いたします。
保管の必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄いたします。
未成年者の個人情報について
未成年者が当サイトを利用し、個人情報を提供する場合には、保護者の同意を得たうえで行うものとします。
当店は、未成年者から個人情報の提供があった場合、保護者の同意があるものとして取り扱う場合があります。
外部サイトへのリンクについて
当サイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先の外部サイトにおける個人情報の取扱い、掲載内容、サービス等について、当店は責任を負いません。外部サイトをご利用の際は、各サイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。
プライバシーポリシーの変更について
当店は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求は、下記窓口までお願いいたします。
バントラ本舗
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